Avots: Leta

Reklāma


Ceļojuma izvēli, viesnīcas rezervāciju un biļešu iegādi nevajadzētu veikt steigā

NE tikai vasarā, bet arī rudenī un ziemā daudzi Latvijas iedzīvotāji ceļo gan pa mūsu valsti, gan uz tuvākām un tālākām ārzemēm. Patlaban daudzi gatavojas skolēnu brīvlaika ceļojumam. Lai ceļošana būtu iepriecinoša un nesagādātu nepatīkamus pārsteigumus, izvēlieties tikai licencētus tūrisma pakalpojumu sniedzējus un drošus galamērķus, rekomendē Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC).

Patlaban noteikti nevajadzētu doties uz Krieviju un Baltkrieviju. Riskants reģions ir arī Tuvie Austrumi. «Aicinām ceļotājus izvērtēt nepieciešamību doties uz Izraēlu, jo drošības situācija reģionā ir sarežģīta,» brīdina Latvijas Ārlietu ministrija (ĀM). Savukārt par Jordāniju ĀM vēsta: «Aicinām ceļotājus Jordānijā būt piesardzīgiem un sekot vietējo plašsaziņas līdzekļu un varas iestāžu ziņojumiem par situācijas attīstību.»

Līgums ir svarīgs

Ja ir nolemts doties nevis individuālā, bet organizētā grupas ceļojumā, «īpaši uzmanieties tad, ja ceļojumu iegādājaties sociālajos tīklos vai sludinājumu portālos.

Pārbaudiet uzņēmuma licenci PTAC Tūrisma operatoru un aģentu datubāzē! Tas garantēs, ka izvēlētais uzņēmums drīkst sniegt kompleksos tūrisma pakalpojumus », iesaka patērētāju tiesību sargi.

Salīdzinot dažādus ceļojumu piedāvājumus, ir jāpievērš uzmanība ne tikai cenai, bet arī saturam. Var gadīties, ka zema ceļojuma pamatcena nāk apvienojumā ar daudzām papildmaksām un kopumā šķietami lētais ceļojums izmaksās pat dārgāk nekā tas ceļojums, kuram ir augstāka pamatcena.

Jānorāda arī, ka rūpīgi izlasīt ceļojuma aprakstu – tā ir paša ceļotāja atbildība. Ja tūrisma kompānija ceļojuma aprakstā ir norādījusi, ka par muzeja apmeklējumu, koncertu, braucienu ar kuģīti vai ekskursiju ir jāpiemaksā papildus, un minējusi arī summu, kāda jāpiemaksā, bet ceļotājs to nav ņēmis vērā, nevar pārmest tūrisma kompānijai, ka tā prasa papildmaksu.

PTAC par ceļojuma iegādi ceļotājiem iesaka noslēgt līgumu un šo līgumu rūpīgi izlasīt.

«Līgumā obligāti jābūt norādītam tūrisma operatora un aģenta nosaukumam, kontaktinformācijai, ceļojuma cenai, papildu izmaksām, līguma atcelšanas noteikumiem, informācijai par to, vai ceļotājs drīkst nodot līgumu citai personai, strīdu risināšanas kārtībai un informācijai par apdrošināšanu,» skaidrots PTAC sagatavotajos ieteikumos. Patērētāju tiesību sargi arī iesaka ceļotājiem pašiem pārbaudīt visus ceļojumam nepieciešamos dokumentus un noskaidrot oficiālu, precīzu informāciju par prasībām ieceļošanai attiecīgajā galamērķī.

Protams, arī ceļojot individuāli, ir svarīgi pārbaudīt derīguma termiņu eID kartei, pasei, vīzai un citiem dokumentiem.

Sociālajos tīklos nereti lasāmi tādi situācijas apraksti, kad kāds tikai īsi pirms ceļojuma pamanījis, ka eID kartei vai pasei drīzumā beidzas derīguma termiņš.

Jāatceras arī, ka norādes par nepieciešamajiem dokumentiem jāmeklē oficiālos informācijas avotos, piemēram, ĀM mājaslapā. Paļauties uz atbildēm sociālajos tīklos nav ieteicams, jo atbilžu sniedzēji var kļūdīties vai sniegt novecojušus padomus, turklāt viņi nav atbildīgi par ieteikumu patiesumu. Piemēram, apgalvojums: «Izlasīju feisbukā, ka iebraukšanai no Spānijas Gibraltārā pasi nevajag, pietiek ar eID karti», nav tas, uz ko varētu paļauties.

Lasiet atsauksmes!

PTAC mudina ņemt vērā, ka pasaulē nepastāv vienoti starptautiski kritēriji naktsmītņu kategoriju (zvaigžņu) piešķiršanai un tāpēc, piemēram, četru zvaigžņu viesnīca Turcijā var būtiski atšķirties no četru zvaigžņu viesnīcas Vācijā. Bieži tūrisma operatori norāda viesnīcas oficiālo kategoriju, balstoties vienīgi uz to informāciju, ko sniegusi pati viesnīca, zina teikt PTAC.

Lai izvēlētos piemērotu viesnīcu, vispirms ieteicams pievērst uzmanību cenai. Zemāka cena liecina par vienkāršāku, pieticīgāku komforta līmeni, tomēr cenu būtiski ietekmē arī pieprasījums un rezervācijas brīdis. Piemēram, Dienas pieredze liecina, ka Francijas pilsētā Strasbūrā, kurā notiek Eiropas Parlamenta sesijas, šo sesiju laikā viesnīcu cenas ir ievērojami augstākas nekā citā laikā.

Strasbūra ir slavena arī ar saviem adventes laika un Ziemassvētku tirdziņiem, un attiecīgi tieši decembrī naktsmītņu cenas pamatīgi kāpj augšup. Savukārt kūrortos naktsmītņu cenas būtiski ietekmē sezonalitāte. Vasaras sezonā pieticīgā piejūras viesu mājā var būt augstākas cenas nekā daudz komfortablākā, greznākā viesnīcā tad, kad sezona beigusies. Cenu ietekmē arī naktsmītnes rezervācijas brīdis, taču jāņem vērā, ka reizēm zemāku cenu izdodas iegūt, rezervāciju veicot ļoti savlaicīgi, bet citreiz tieši pretēji – pēdējā brīdī.

PTAC iesaka, izvēloties naktsmītni, noteikti iepazīties ar citu ceļotāju pieredzi un lasīt atsauksmes interneta platformās Booking.com, Google.com un Tripadvisor.com.

Izvērtējot naktsmītņu atsauksmes, «ceļotājs var labāk izprast sagaidāmo komforta līmeni un izvairīties no nepatīkamiem pārsteigumiem », norāda PTAC pārstāve Sanita Gertmane.

Pieredzējuši ceļotāji, balstoties savā pieredzē, rekomendē ignorēt gan ārkārtīgi slavinošas, gan ārkārtīgi negatīvas atsauksmes, it īpaši tad, ja tās nav pamatotas ar faktiem.

Tomēr, ja atsauksmēs daudzi cilvēki norāda, ka naktsmītnē viesiem nepieciešamais aprīkojums ir salauzts, lampu spuldzes izdegušas, televizors, ledusskapis un fēns nestrādā, visticamāk, tā arī ir.

Uzmanība jāpievērš arī atsauksmēm par sliktu ventilāciju vasarā, nepietiekamu apkuri ziemā un skaņas izolācijas problēmām. Savukārt tādas atsauksmes kā «nelaipns personāls» vai «negaršīgas brokastis» var būt ļoti subjektīvas.

It īpaši par brokastīm naktsmītņu rezervācijas platformā Booking.com ir gadījies lasīt pilnīgi pretējus vērtējumus pat no tādiem ceļotājiem, kuri konkrētajā viesnīcā uzturējušies vienā laikā un, iespējams, pat brokastu telpā sēdējuši pie blakus galdiņiem.

Jāsaprot, ka gaume ēdienu izvēlē ir ļoti atšķirīga.

Ja ceļotāji paši rezervē naktsmītni, ir svarīgi definēt sava ceļojuma mērķi un apzināties savas prioritātes.

Cilvēkiem, kuriem ceļojuma laikā ir plānots apmeklēt muzejus un koncertzāles, kas atrodas vecpilsētā, kā arī ir vēlēšanās izbaudīt vecpilsētas šarmu, ir vērts izvēlēties viesnīcu, kas iekārtota senlaicīgā vēsturiskā centra ēkā, taču jārēķinās, ka pie šīs viesnīcas durvīm ar savu automašīnu piebraukt nevarēs un nāksies kāpt pa kāpnēm, jo var nebūt lifta. Savukārt uz atpūtu vērstās viesnīcas, kurās pieejami spa centri, mēdz būt ļoti komfortablas, bet vienlaikus bezpersoniskas un bieži atrodas ārpus pilsētu vēsturiskajiem centriem.

Vidēji 1,8 naktis

Latvijas tūristu mītnēs ārvalstu viesi uzturas vidēji 1,8 naktis, respektīvi, 2–3 dienas, un uzturēšanās ilgums būtiski nemainās jau gadiem. To ļauj secināt Centrālās statistikas pārvaldes (CSP) apkopotie dati.

Šāgada augustā Latvijas tūristu mītnēs nakšņoja 392,9 tūkstoši ārvalstu un vietējo viesu, kas ir par 3,1% vairāk nekā pērn augustā, vēsta CSP. Viesnīcu un tām līdzīgu mītņu vidējais numuru noslogojums kopumā Latvijā šāgada augustā bija 60,6%, bet Rīgā – 70,2% .

2025. gada augustā no visiem tūristu mītnēs nakšņojušajiem viesiem 238,5 tūkstoši jeb 60,7% bija ārvalstu ceļotāji. Visvairāk ārvalstu viesu bija ieradušies no Lietuvas (46,6 tūkstoši), Vācijas (29,3 tūkstoši), Igaunijas (28,4 tūkstoši), Polijas (13,6 tūkstoši) un Somijas (12,4 tūkstoši). Vairāk nekā puse (59,2%) ārvalstu ceļotāju bija izvēlējušies nakšņot mūsu valsts galvaspilsētā.

Ieteikumi

Plānojot ceļojumu # izvēlies licencētus tūrisma pakalpojumu sniedzējus 5esi piesardzīgs, ja ceļojumu iegādājies sociālajos tīklos # pārbaudi uzņēmuma licenci PTAC Tūrisma operatoru un aģentu datubāzē # pievērs uzmanību ne tikai ceļojuma cenai, bet arī saturam # noslēdz līgumu # izvēlies viesnīcu atbilstoši ceļojuma mērķim # ņem vērā, ka viesnīcu zvaigžņu klasifikācija dažādās valstīs atšķiras # pārbaudi ceļošanai nepieciešamos dokumentus # noformē ceļojuma apdrošināšanu # nebrauc uz valstīm, kurās pastāv paaugstināti riski Avots: Patērētāju tiesību aizsardzības centrs

Izvērtējot naktsmītņu atsauksmes, ceļotājs var izvairīties no nepatīkamiem pārsteigumiem. Sanita Gertmane

RĪGAS lidosta pieļauj, ka no 18. līdz 26. oktobrim ir iespējams liels pasažieru pieplūdums, jo vienlaikus ar skolēnu brīvlaiku Latvijā brīvdienas būs arī kaimiņvalstī Igaunijā. Tāpēc uz avioreisiem ieteicams ierasties laikus un rēķināties ar cilvēku drūzmu.